El curso Comunicación Asertiva y Efectiva está diseñado para mejorar las habilidades de comunicación interpersonal en contextos laborales y personales. A través de este programa, los participantes aprenderán a expresar sus ideas, opiniones y emociones de manera clara, respetuosa y directa, sin generar conflictos ni malentendidos.
Dirigido a
Profesionales en general, líderes y gerentes, docentes y educadores, personal de la salud, emprendedores, estudiantes universitarios, atención al cliente, equipos de trabajo.
Objetivo del programa
Capacitar a los participantes en el desarrollo de habilidades de comunicación claras, respetuosas y persuasivas, que les permitan expresarse de manera efectiva en diferentes contextos.
Contenido
Introducción y fundamentos a la Comunicación Asertiva y Efectiva
Desarrollo de la Autoconciencia y Empatía
Técnicas de Comunicación Asertiva
Conceptos y tipos de comunicación: Verbal, No verbal y Paraverbal.
Escucha Activa y Retroalimentación Constructiva
Manejo de Conflictos y Comunicación en Situaciones Difíciles
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