El taller Estrategia de Servicio Centrado en el Cliente está diseñado para desarrollar en los participantes, una orientación al servicio y empatía necesaria para fidelizar clientes, priorizando sus necesidades y creando una autoconciencia para actuar de acuerdo con los valores y principios que la empresa predica, así como ofrecer las herramientas que le permitirán identificar nuevas formas que generen ventajas competitivas.
